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商品撮影 よくある質問

皆様からよくお問い合わせいただく質問をまとめております。下記にない質問についてもお気軽にお問い合わせください。

商品撮影|モデル撮影について

納品までどのくらいの日数が必要ですか?
即時撮影&納品の時もございますが、撮影の内容や他社様との予約状況によって変わります。特急納品料金も撮影費から20%~対応しておりますので詳しくはご相談ください。
急いでいます。すぐに撮影してもらうことはできますか?
スケジュールが空いていれば急ぎの撮影もお受けできます。お気軽にご相談ください。
撮影の背景、イメージ的な撮影に関する小物などご用意もお願いできますか?
弊社が所有している小物や別途手配することも可能です。まずはどんなイメージカットでどういった小物を希望かなどをお伝えください。
撮影した写真の撮り直しは無料でお願いできますか?
立会いの場合は、時間内であれば何度でも撮り直しをいたします。立会いなしの場合は、大変恐縮ですが指示書やメールに記載があるのに、撮り忘れている等の場合に限り無料対応とさせていただきます。
撮影した画像は実物の商品と同じ色になりますか?
撮影時に出来る限りカメラでの調整をし、実物の商品の色に合わせるよう撮影いたしますが、商品によっては色の違いが出てしまう場合があります。オプションの画像加工やレタッチなどで対応可能な場合もございますので、料金、納期等ご相談ください。
撮影終了後の商品はどのような状態で返してもらえるのですか?
お送りいただいた際の梱包材を使用して梱包し、返品いたします。撮影商品をお預かりしている間も慎重に取り扱い、可能な限りお送りいただいた状態で保管しますが、シュリンクなど包装されている商品は、撮影の際にはずしてしまうことがありますので完全に元通りの状態に戻すことができないものもございます。また、急ぎの返却を希望される場合は、梱包を簡単に済ませてご返却する事もございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
ネットショップ以外のカタログ・雑誌用に撮影を依頼することはできますか?
WEB用以外にチラシ・カタログ・雑誌用等で撮影することが可能です。印刷媒体用であれば用途に合わせた高解像度の撮影と事前にお伝えください。費用は媒体毎に変動いたしますので、事前にご相談ください。
写真の使用期限はありますか?
商品だけの撮影(物撮り)であれば使用期限はありませんが、モデル撮影での写真は事前に合意がない限り基本1年間となります。1年以上の掲載を考えている場合は必ず事前にお伝えください。また、撮影後に1年を超えて使用される場合も必ずご連絡いただくようお願いいたします。
撮影場所はどこですか?また、家具や凝った内装のハウススタジオなどで撮影してもらえますか?
四谷にある弊社の撮影スタジオにて行います。ハウススタジオのような作りではないため、ご要望がございましたら別のスタジオも手配いたします。事前にご相談ください。出張撮影プランの場合は、お客様の事務所や店舗にお伺いして撮影することも可能です。
解像度・サイズの納品形式変更はどのような形式・料金ですか?
基本的な納品形式は、jpg納品・300dpi・画像サイズは長辺約3000px以上となっております。RAWやtiffデータ納品などをご希望の場合は別途料金となりますので事前にご相談ください。
撮影の流れはどのようになるのでしょうか?
■立会い撮影の場合
・【お客様】ご発注の確定
  ↓
・【お客様】商品発送 or 当日持参
  ↓
・【弊社】当日 撮影開始
  ↓
・【弊社】撮影後 請求書をお送りします
 ※想定より反射が強い場合や、撮影だけでは撮りにくい商品で撮影方法の変更や
 レタッチをしなければならない場合など…
 撮影内容の変更・追加や実際の商品を確認後に御見積り金額が変更になる場合もございます。
  ↓
・【お客様】ご入金(当日にクレジットカード決済なども可能です)
  ↓
・【弊社】ご入金確認後 データ納品

■お預かり撮影の場合
・【お客様】ご発注の確定
  ↓
・【お客様】商品発送
  ↓
・【弊社】商品到着後に確認
  ↓
・【弊社】撮影開始
  ↓
・【弊社】請求書をお送りします
 ※想定より反射が強い場合や、撮影だけでは撮りにくい商品で撮影方法の変更や
 レタッチをしなければならない場合など…
 撮影内容の変更・追加や実際の商品を確認後に御見積り金額が変更になる場合もございます。
  ↓
・【お客様】ご入金
  ↓
・【弊社】ご入金確認後 データ納品

お問い合わせ・お見積り

お見積り、納期のご相談など、お気軽にお問い合わせください。

平日10時~19時はお電話でのお問い合わせも承っております。080-4209-0603
繋がりにくいときは 03-6447-2570 にご連絡ください。

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