商品撮影 よくある質問 | EANOCREATION【イーノクリエーション】

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商品撮影 よくある質問

皆様からよくお問い合わせいただく質問をまとめております。下記にない質問についてもお気軽にお問い合わせください。

商品撮影|モデル撮影について

納品までどのくらいの日数が必要ですか?
即時撮影&納品の時もございますが、撮影の内容や他社様との予約状況によって変わりますので、詳しくはご相談ください。
急いでいます。すぐに撮影してもらうことはできますか?
スケジュールが空いていれば急ぎの撮影もお受けできます。お気軽にご相談ください。
撮影の背景、イメージ的な撮影に関する小物などご用意もお願いできますか?
弊社が所有している小物であれば使用可能です。ただし弊社が所有していない背景や小物に関しては、お客様に準備していただくもしくは別途費用にはなりますが購入して撮影いたしますので、まずはどんなイメージカットでどういった小物を希望かなどをお伝えください。
撮影した写真の撮り直しは無料でお願いできますか?
立会いの場合は、時間内であれば何度でも撮り直しをいたします。立会いなしの場合は、大変恐縮ですが指示書やメールに記載があるのに、撮り忘れている等の場合に限り無料対応とさせていただきます。モデルを使用した撮影の場合は、スケジュールの関係上同一モデルでの再撮影が困難となる可能性が高いため、代替えモデルや物撮りカットなど相談の上、対応いたしますのでご了承ください。
撮影した画像は実物の商品と同じ色になりますか?
撮影時に出来る限りカメラでの調整をし、実物の商品の色に合わせるよう撮影いたしますが、商品によっては色の違いが出てしまう場合があります。カメラで調整しきれない色に関してどうしても実物の色に合わせたい場合は、申し訳ございませんがオプションの 画像加工 500円~/1カット 及び 商品返送前に加工が必要となりますのでご注意ください。料金、納期はその際にお見積もりをいたしますのでご相談ください。
撮影終了後の商品はどのような状態で返してもらえるのですか?
お送りいただいた際の梱包材を使用して梱包し、返品いたします。撮影商品をお預かりしている間も慎重に取り扱い、可能な限りお送りいただいた状態で保管しますが、シュリンクなど包装されている商品は、撮影の際にはずしてしまうことがありますので完全に元通りの状態に戻すことができないものもございます。また、急ぎの返却を希望される場合は、梱包を簡単に済ませてご返却する事もございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
ネットショップ以外のカタログ・雑誌用に撮影を依頼することはできますか?
WEB用以外にチラシ・カタログ・雑誌用等で撮影することが可能です。印刷媒体用であれば用途に合わせた高解像度の撮影と事前にお伝えください。また、モデル撮影はWEB以外で使用する場合は、モデル事務所の許可が必要になります。費用も変動いたしますので、事前にご相談ください。
写真の使用期限はありますか?
商品だけの撮影(物撮り)であれば使用期限はありませんが、モデル撮影での写真は事前に合意がない限り基本1年間となります。1年以上の掲載を考えている場合は必ず事前にお伝えください。また、撮影後に1年を超えて使用される場合も必ずご連絡いただくようお願いいたします。
撮影場所はどこですか?また、家具や凝った内装のハウススタジオなどで撮影してもらえますか?
基本料金の撮影は千駄ヶ谷にある弊社の撮影スタジオにて行います。ハウススタジオのような作りではないため、ご要望がございましたら別のスタジオも手配いたしますので、事前にご相談ください。出張撮影プランの場合は、お客様の事務所や店舗にお伺いして撮影することも可能です。
解像度・サイズの納品形式変更はどのような形式・料金ですか?
基本的な納品形式は、jpg納品・300dpi・画像サイズは長辺約3000px以上となっております。それ以外の納品形式の場合に下記別途料金となります。
RAW・tiffデータ納品 10,000円~
※納品後の形式変更に関しては上記以外にも料金が発生する場合がございますので、事前にご相談ください。
※EC利用等の商品数が多い撮影の場合は不可の場合がございますので、ご相談ください。

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